Atsiskaityti mokėjimo kortele gyventojus skatina ir nenoras skaičiuoti grąžą

2014-03-20   Lietuvos gyventojų mokėjimo kortelių naudojimo įpročiai keičiasi –
pinigų išgryninimą bankomatuose vis dažniau keičia atsiskaitymas
mokėjimo kortelėmis už prekes ir paslaugas. „Swedbank“ užsakymu atlikta
šalies gyventojų apklausa rodo, kad už kasdienius pirkinius tokiu būdu
susimoka 63 proc. gyventojų. Per metus gyventojų, visur atsiskaitančių
tik grynaisiais, sumažėjo 4 proc., ir šiuo metu šią atsiskaitymo formą
renkasi kiek daugiau nei trečdalis (37 proc.) šalies gyventojų. „Mokėjimo kortelę kaip kasdieninę atsiskaitymo priemonę žmonės renkasi
dėl labai praktinių priežasčių. 59 proc. apklaustųjų teigia, kad
atsiskaitinėja kortele, nes tuomet nereikia nuolat tikrinti, ar su
savimi pasiėmė pakankamai grynųjų pirkiniui. Beveik pusę apklaustųjų (48
proc.) motyvuoja tai, jog mokant kortele nereikia gaišti laiko
skaičiuojant pinigus ir perskaičiuojant gautą grąžą“, – sako „Swedbank“
Mažmeninės bankininkystės tarnybos vadovė Orinta Žvirzdinė. Pasak O. Žvirzdinės, saugumo aspektas taip pat svarbus gyventojams. Jį
išskyrė 46 proc. gyventojų, sakydami, kad jaučiasi ramiau neturėdami su
savimi grynųjų pinigų, nes kortelėje esantys pinigai niekur nedings net
ją praradus. „Swedbank“ duomenimis, per metus gyventojų, kurie mokėjimo kortele
atsiskaito bent 2 kartus per savaitę, skaičius išaugo 20 proc. O.
Žvirzdinės teigimu, tai parodo, kad kortelė tampa įprasta atsiskaitymo
priemone: „Prieš kelerius metus stebėjome situaciją, kuomet kortele
žmonės dažniau atsiskaitinėdavo tik už stambesnius pirkinius, o
kasdienai rinkdavosi grynuosius. Šiandien situacija pasikeitusi – pusė
visų kortele atliktų atsiskaitymų neviršija 26 litų“. Tyrimas taip pat atskleidė, kad rinktis grynuosius pinigus dažniausiai
skatina nežinojimas, kaip pasitikrinti kortelėje esančią pinigų sumą.
Daugiau nei pusė gyventojų (52 proc.), kurie atsiskaitymams vis dar
renkasi išimtinai tik grynuosius, tokio elgesio pagrindine priežastimi
įvardino norą tiksliai žinoti, kiek pinigų turi „čia ir dabar“.
Penktadalis teigė, kad tokie atsiskaitymo įpročiai susiję su tuo, jog
pajamas jie gauna grynaisiais pinigais. 17 proc. teigė, kad atsiskaityti
grynaisiais verčia aplinkybės – jų lankomose apsipirkimo vietose nėra
galimybės mokėti kortele. O. Žvirzdinės teigimu, neretai vartotojų elgsena būna inertiška ir jie
nesidomi naujais ir moderniais sprendimais. „Swedbank“ atstovės teigimu,
norint sužinoti sąskaitos likutį, tai galima padaryti akimirksniu –
paskambinus telefonu arba išsiuntus trumpąją žinutę. O išmaniųjų
turėtojams, įsidiegusiems banko programėlę, tereikia papurtyti telefoną
ir sąskaitos likutis pasirodo ekrane. Gaunantieji pajamas grynaisiais
visada gali nemokamai jas įnešti į savo sąskaitą bankomate ir saugiai
atsiskaitinėti mokėjimo kortele. Reprezentatyvų Lietuvos gyventojų nuomonės tyrimą „Swedbank“ užsakymu
bendrovė „Spinter tyrimai“ atliko šių metų sausio 17–26 dienomis. Tyrimo
metu apklausti 1011 respondentai iš visos Lietuvos, kurių amžius nuo 18
iki 75 metų. 2014-03-20   Lietuvos gyventojų mokėjimo kortelių naudojimo įpročiai keičiasi –
pinigų išgryninimą bankomatuose vis dažniau keičia atsiskaitymas
mokėjimo kortelėmis už prekes ir paslaugas. „Swedbank“ užsakymu atlikta
šalies gyventojų apklausa rodo, kad už kasdienius pirkinius tokiu būdu
susimoka 63 proc. gyventojų. Per metus gyventojų, visur atsiskaitančių
tik grynaisiais, sumažėjo 4 proc., ir šiuo metu šią atsiskaitymo formą
renkasi kiek daugiau nei trečdalis (37 proc.) šalies gyventojų. „Mokėjimo kortelę kaip kasdieninę atsiskaitymo priemonę žmonės renkasi
dėl labai praktinių priežasčių. 59 proc. apklaustųjų teigia, kad
atsiskaitinėja kortele, nes tuomet nereikia nuolat tikrinti, ar su
savimi pasiėmė pakankamai grynųjų pirkiniui. Beveik pusę apklaustųjų (48
proc.) motyvuoja tai, jog mokant kortele nereikia gaišti laiko
skaičiuojant pinigus ir perskaičiuojant gautą grąžą“, – sako „Swedbank“
Mažmeninės bankininkystės tarnybos vadovė Orinta Žvirzdinė. Pasak O. Žvirzdinės, saugumo aspektas taip pat svarbus gyventojams. Jį
išskyrė 46 proc. gyventojų, sakydami, kad jaučiasi ramiau neturėdami su
savimi grynųjų pinigų, nes kortelėje esantys pinigai niekur nedings net
ją praradus. „Swedbank“ duomenimis, per metus gyventojų, kurie mokėjimo kortele
atsiskaito bent 2 kartus per savaitę, skaičius išaugo 20 proc. O.
Žvirzdinės teigimu, tai parodo, kad kortelė tampa įprasta atsiskaitymo
priemone: „Prieš kelerius metus stebėjome situaciją, kuomet kortele
žmonės dažniau atsiskaitinėdavo tik už stambesnius pirkinius, o
kasdienai rinkdavosi grynuosius. Šiandien situacija pasikeitusi – pusė
visų kortele atliktų atsiskaitymų neviršija 26 litų“. Tyrimas taip pat atskleidė, kad rinktis grynuosius pinigus dažniausiai
skatina nežinojimas, kaip pasitikrinti kortelėje esančią pinigų sumą.
Daugiau nei pusė gyventojų (52 proc.), kurie atsiskaitymams vis dar
renkasi išimtinai tik grynuosius, tokio elgesio pagrindine priežastimi
įvardino norą tiksliai žinoti, kiek pinigų turi „čia ir dabar“.
Penktadalis teigė, kad tokie atsiskaitymo įpročiai susiję su tuo, jog
pajamas jie gauna grynaisiais pinigais. 17 proc. teigė, kad atsiskaityti
grynaisiais verčia aplinkybės – jų lankomose apsipirkimo vietose nėra
galimybės mokėti kortele. O. Žvirzdinės teigimu, neretai vartotojų elgsena būna inertiška ir jie
nesidomi naujais ir moderniais sprendimais. „Swedbank“ atstovės teigimu,
norint sužinoti sąskaitos likutį, tai galima padaryti akimirksniu –
paskambinus telefonu arba išsiuntus trumpąją žinutę. O išmaniųjų
turėtojams, įsidiegusiems banko programėlę, tereikia papurtyti telefoną
ir sąskaitos likutis pasirodo ekrane. Gaunantieji pajamas grynaisiais
visada gali nemokamai jas įnešti į savo sąskaitą bankomate ir saugiai
atsiskaitinėti mokėjimo kortele. Reprezentatyvų Lietuvos gyventojų nuomonės tyrimą „Swedbank“ užsakymu
bendrovė „Spinter tyrimai“ atliko šių metų sausio 17–26 dienomis. Tyrimo
metu apklausti 1011 respondentai iš visos Lietuvos, kurių amžius nuo 18
iki 75 metų.