{"id":6439,"date":"2017-02-09T00:00:00","date_gmt":"2017-02-08T22:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/spinter.lt\/visuomene-labai-gerai-vertina-muitines-pareigunu-kompetencija\/"},"modified":"2023-05-27T13:49:35","modified_gmt":"2023-05-27T11:49:35","slug":"visuomene-labai-gerai-vertina-muitines-pareigunu-kompetencija","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/spinter.lt\/en\/visuomene-labai-gerai-vertina-muitines-pareigunu-kompetencija\/","title":{"rendered":"Visuomen\u0117 labai gerai vertina muitin\u0117s pareig\u016bn\u0173 kompetencij\u0105"},"content":{"rendered":"<p>&nbsp; <font color=\"#808080\"><b>2017-02-09<br \/>\n<\/b><\/font> &nbsp; Pra\u0117jusi\u0173 met\u0173 gale, 2016 met\u0173 lapkri\u010dio 10\u2013gruod\u017eio 9 dienomis, UAB \u201eSpinter tyrimai\u201c muitin\u0117s u\u017esakymu atliko muitin\u0117s klient\u0173 \u2212 fizini\u0173 asmen\u0173 ir verslo klient\u0173 \u2212 pasitenkinimo Lietuvos muitin\u0117s teikiamomis paslaugomis tyrimus. Buvo siekiama i\u0161siai\u0161kinti, kaip muitin\u0117s klientai vertina muitin\u0117s teikiam\u0105 informacij\u0105 ir konsultavim\u0105. Bendras pasitenkinimo \u0161iomis muitin\u0117s paslaugomis indeksas \u2212 84 proc. &nbsp; Tyrimas buvo atliktas visoje \u0161alies teritorijoje, apklausta \u0161iek tiek daugiau nei 400 Lietuvos gyventoj\u0173 ir verslo atstov\u0173. &nbsp;Verslo atstovai geriausiai vertina klient\u0173 aptarnavimo laik\u0105 (89 proc.), blogiau \u2013 specialist\u0173 iniciatyvum\u0105 (79 proc.). Fiziniai asmenys taip pat geriausiai vertina klient\u0173 aptarnavimo laik\u0105 (91 proc.), pras\u010diau \u2212 specialist\u0173 iniciatyvum\u0105 (81 proc.). Muitin\u0117s pareig\u016bn\u0173 kompetencij\u0105 ir verslo atstovai, ir gyventojai vertina labai gerai \u2212 84 ir 83 proc. Gyventojai da\u017eniausiai domisi su pa\u0161to siuntomis susijusiais klausimais (50 proc.), preki\u0173 \u012fsive\u017eimu i\u0161 tre\u010di\u0173j\u0173 \u0161ali\u0173 (41 proc.), lengv\u0173j\u0173 automobili\u0173 importu (23 proc.). Transporto priemoni\u0173 importu labiau domisi vyrai, keliavimu po ES \u2013 moterys. Verslo atstovus labiausiai domina preki\u0173 importas, eksportas ir tranzitas (60, 51, 42 proc.), mokes\u010di\u0173 administravimo klausimai (41 proc.), informacija, susijusi su muit\u0173 teis\u0117s akt\u0173 taikymu bei tarpinink\u0173 veikla (po 39 proc.). &nbsp;Daugiausia naudingos informacijos visi respondentai randa Lietuvos Respublikos muitin\u0117s svetain\u0117je www.lrmuitine.lt (taip atsak\u0117 83 proc. gyventoj\u0173 ir 80 proc. verslo atstov\u0173). Taip pat nema\u017eai naudingos informacijos verslo atstovai gauna pa\u010dioje muitin\u0117je (53 proc.), o gyventojai \u2013 interneto naujien\u0173 portaluose (24 proc.). &nbsp; Su i\u0161samiais tyrim\u0173 rezultatais galite susipa\u017einti \u010dia: <a href=\"\/en\/mport\/failai\/naujienos\/2017_metai\/Ataskaita_fiziniai_asmenys_2016.pdf\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Klient\u0173 (fizini\u0173 asmen\u0173)<\/a> pasitenkinimo Lietuvos muitin\u0117s teikiamomis paslaugomis tyrimas <a href=\"\/en\/mport\/failai\/naujienos\/2017_metai\/Ataskaita_verslas_201612.pdf\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Verslo klient\u0173<\/a> pasitenkinimo Lietuvos muitin\u0117s teikiamomis paslaugomis tyrimas &nbsp; <font color=\"#808080\"><b>2017-02-09<br \/>\n<\/b><\/font> &nbsp; Pra\u0117jusi\u0173 met\u0173 gale, 2016 met\u0173 lapkri\u010dio 10\u2013gruod\u017eio 9 dienomis, UAB \u201eSpinter tyrimai\u201c muitin\u0117s u\u017esakymu atliko muitin\u0117s klient\u0173 \u2212 fizini\u0173 asmen\u0173 ir verslo klient\u0173 \u2212 pasitenkinimo Lietuvos muitin\u0117s teikiamomis paslaugomis tyrimus. Buvo siekiama i\u0161siai\u0161kinti, kaip muitin\u0117s klientai vertina muitin\u0117s teikiam\u0105 informacij\u0105 ir konsultavim\u0105. Bendras pasitenkinimo \u0161iomis muitin\u0117s paslaugomis indeksas \u2212 84 proc. &nbsp; Tyrimas buvo atliktas visoje \u0161alies teritorijoje, apklausta \u0161iek tiek daugiau nei 400 Lietuvos gyventoj\u0173 ir verslo atstov\u0173. &nbsp;Verslo atstovai geriausiai vertina klient\u0173 aptarnavimo laik\u0105 (89 proc.), blogiau \u2013 specialist\u0173 iniciatyvum\u0105 (79 proc.). Fiziniai asmenys taip pat geriausiai vertina klient\u0173 aptarnavimo laik\u0105 (91 proc.), pras\u010diau \u2212 specialist\u0173 iniciatyvum\u0105 (81 proc.). Muitin\u0117s pareig\u016bn\u0173 kompetencij\u0105 ir verslo atstovai, ir gyventojai vertina labai gerai \u2212 84 ir 83 proc. Gyventojai da\u017eniausiai domisi su pa\u0161to siuntomis susijusiais klausimais (50 proc.), preki\u0173 \u012fsive\u017eimu i\u0161 tre\u010di\u0173j\u0173 \u0161ali\u0173 (41 proc.), lengv\u0173j\u0173 automobili\u0173 importu (23 proc.). Transporto priemoni\u0173 importu labiau domisi vyrai, keliavimu po ES \u2013 moterys. Verslo atstovus labiausiai domina preki\u0173 importas, eksportas ir tranzitas (60, 51, 42 proc.), mokes\u010di\u0173 administravimo klausimai (41 proc.), informacija, susijusi su muit\u0173 teis\u0117s akt\u0173 taikymu bei tarpinink\u0173 veikla (po 39 proc.). &nbsp;Daugiausia naudingos informacijos visi respondentai randa Lietuvos Respublikos muitin\u0117s svetain\u0117je www.lrmuitine.lt (taip atsak\u0117 83 proc. gyventoj\u0173 ir 80 proc. verslo atstov\u0173). Taip pat nema\u017eai naudingos informacijos verslo atstovai gauna pa\u010dioje muitin\u0117je (53 proc.), o gyventojai \u2013 interneto naujien\u0173 portaluose (24 proc.). &nbsp; Su i\u0161samiais tyrim\u0173 rezultatais galite susipa\u017einti \u010dia: <a href=\"\/en\/mport\/failai\/naujienos\/2017_metai\/Ataskaita_fiziniai_asmenys_2016.pdf\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Klient\u0173 (fizini\u0173 asmen\u0173)<\/a> pasitenkinimo Lietuvos muitin\u0117s teikiamomis paslaugomis tyrimas <a href=\"\/en\/mport\/failai\/naujienos\/2017_metai\/Ataskaita_verslas_201612.pdf\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Verslo klient\u0173<\/a> pasitenkinimo Lietuvos muitin\u0117s teikiamomis paslaugomis tyrimas<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; 2017-02-09 &nbsp; Pra\u0117jusi\u0173 met\u0173 gale, 2016 met\u0173 lapkri\u010dio 10\u2013gruod\u017eio 9 dienomis, UAB \u201eSpinter tyrimai\u201c muitin\u0117s u\u017esakymu atliko muitin\u0117s klient\u0173<\/p>","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-6439","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/spinter.lt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6439","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/spinter.lt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/spinter.lt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/spinter.lt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/spinter.lt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6439"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/spinter.lt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6439\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/spinter.lt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6439"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/spinter.lt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6439"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/spinter.lt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6439"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}