Saugumas bei patikimumas Lietuvos gyventojams teb\u0117ra svarbiausi kriterijai, \u012f kuriuos atsi\u017evelgiama renkantis finans\u0173 ar kredito \u012fstaig\u0105, parod\u0117 Lietuvos bank\u0173 asociacijos (LBA) u\u017esakymu atliktas kasmetis tyrimas. <\/b> Saugum\u0105 ir patikimum\u0105 kaip svarbiausias finans\u0173 \u012fstaigos savybes nurod\u0117 per 90 proc. apklaust\u0173j\u0173. Klientams taip pat r\u016bpi, kad finansini\u0173 bei kredito paslaug\u0173 teik\u0117jas b\u016bt\u0173 s\u0105\u017einingas (80 proc.) ir veikt\u0173 operatyviai (69 proc.). \u0160ios savyb\u0117s gyventoj\u0173 labiausiai siejamos su bankais. Ma\u017edaug pus\u0117 apklaust\u0173j\u0173 akcentavo bank\u0173 saugum\u0105 (49 proc.), j\u0173 turimus klient\u0173 aptarnavimo skyri\u0173 tinklus, galimyb\u0119 daug paslaug\u0173 atlikti internetu. Tyrimo duomenimis, did\u017eiausi\u0105 pasitik\u0117jim\u0105, tvarkant finansinius reikalus, gyventojams kelia bankai (86 proc.). Taip pat didel\u0117 dalis respondent\u0173 \u0161iuos reikalus sutikt\u0173 patik\u0117ti mobiliojo ry\u0161io operatoriams (75 proc.). Toliau rikiuojasi komunalini\u0173 paslaug\u0173 tiek\u0117jai (66 proc.), naujos kartos elektronini\u0173 pinig\u0173 \u012fstaigos (60 proc.), prekybos tinklai (58 proc.). \u201eBank\u0173 sektorius \u2013 ne tik skaidrus bei atsakingas, bet ir spar\u010diai besivystantis verslas. \u0160iandien m\u016bs\u0173 klientams kaip niekad aktual\u016bs veiklos patikimumo bei skaidrumo klausimai, \u2013 akcentavo LBA prezidentas Mantas Zalatorius. \u2013 Tyrimo rezultatai rodo, kad saugumas ir teikiam\u0173 paslaug\u0173 \u012fvairov\u0117, apimanti klient\u0173 aptarnavimo skyri\u0173 tinkl\u0105, interneto bankus, i\u0161mani\u0105sias program\u0117les, yra gyventoj\u0173 labiausiai vertinami bank\u0173 prana\u0161umai. Ir toliau dirbsime, kad patenkintume klient\u0173 l\u016bkes\u010dius.\u201c Tyrimo duomenimis, vartotoj\u0173 interesai ir prioritetai labai skiriasi, priklausomai nuo am\u017eiaus ir socialini\u0173 veiksni\u0173. 26-45 met\u0173 apklaustieji da\u017eniau i\u0161sak\u0117 nepasitenkinim\u0105 d\u0117l b\u016btinyb\u0117s fizi\u0161kai atvykti \u012f banko padalin\u012f, tuo tarpu vyriausieji (nuo 55 m.) neigiamai vertino paslaug\u0173 perk\u0117lim\u0105 \u012f internetin\u0119 erdv\u0119 ir b\u016btinyb\u0119 mokytis nauj\u0173 dalyk\u0173. Reprezentatyv\u0173 \u0161alies gyventoj\u0173 tyrim\u0105, kuriuo vertinamas bank\u0173 ir kit\u0173 finansin\u0117s bei kredito paslaugas teikian\u010di\u0173 verslo subjekt\u0173 \u012fvaizdis, \u201eSpinter tyrimai\u201c, LBA u\u017esakymu, atliko 2018 m. pabaigoje. 2019-01-15<\/b> Saugumas bei patikimumas Lietuvos gyventojams teb\u0117ra svarbiausi kriterijai, \u012f kuriuos atsi\u017evelgiama renkantis finans\u0173 ar kredito \u012fstaig\u0105, parod\u0117 Lietuvos bank\u0173 asociacijos (LBA) u\u017esakymu atliktas kasmetis tyrimas. <\/b> Saugum\u0105 ir patikimum\u0105 kaip svarbiausias finans\u0173 \u012fstaigos savybes nurod\u0117 per 90 proc. apklaust\u0173j\u0173. Klientams taip pat r\u016bpi, kad finansini\u0173 bei kredito paslaug\u0173 teik\u0117jas b\u016bt\u0173 s\u0105\u017einingas (80 proc.) ir veikt\u0173 operatyviai (69 proc.). \u0160ios savyb\u0117s gyventoj\u0173 labiausiai siejamos su bankais. Ma\u017edaug pus\u0117 apklaust\u0173j\u0173 akcentavo bank\u0173 saugum\u0105 (49 proc.), j\u0173 turimus klient\u0173 aptarnavimo skyri\u0173 tinklus, galimyb\u0119 daug paslaug\u0173 atlikti internetu. Tyrimo duomenimis, did\u017eiausi\u0105 pasitik\u0117jim\u0105, tvarkant finansinius reikalus, gyventojams kelia bankai (86 proc.). Taip pat didel\u0117 dalis respondent\u0173 \u0161iuos reikalus sutikt\u0173 patik\u0117ti mobiliojo ry\u0161io operatoriams (75 proc.). Toliau rikiuojasi komunalini\u0173 paslaug\u0173 tiek\u0117jai (66 proc.), naujos kartos elektronini\u0173 pinig\u0173 \u012fstaigos (60 proc.), prekybos tinklai (58 proc.). \u201eBank\u0173 sektorius \u2013 ne tik skaidrus bei atsakingas, bet ir spar\u010diai besivystantis verslas. \u0160iandien m\u016bs\u0173 klientams kaip niekad aktual\u016bs veiklos patikimumo bei skaidrumo klausimai, \u2013 akcentavo LBA prezidentas Mantas Zalatorius. \u2013 Tyrimo rezultatai rodo, kad saugumas ir teikiam\u0173 paslaug\u0173 \u012fvairov\u0117, apimanti klient\u0173 aptarnavimo skyri\u0173 tinkl\u0105, interneto bankus, i\u0161mani\u0105sias program\u0117les, yra gyventoj\u0173 labiausiai vertinami bank\u0173 prana\u0161umai. Ir toliau dirbsime, kad patenkintume klient\u0173 l\u016bkes\u010dius.\u201c Tyrimo duomenimis, vartotoj\u0173 interesai ir prioritetai labai skiriasi, priklausomai nuo am\u017eiaus ir socialini\u0173 veiksni\u0173. 26-45 met\u0173 apklaustieji da\u017eniau i\u0161sak\u0117 nepasitenkinim\u0105 d\u0117l b\u016btinyb\u0117s fizi\u0161kai atvykti \u012f banko padalin\u012f, tuo tarpu vyriausieji (nuo 55 m.) neigiamai vertino paslaug\u0173 perk\u0117lim\u0105 \u012f internetin\u0119 erdv\u0119 ir b\u016btinyb\u0119 mokytis nauj\u0173 dalyk\u0173. Reprezentatyv\u0173 \u0161alies gyventoj\u0173 tyrim\u0105, kuriuo vertinamas bank\u0173 ir kit\u0173 finansin\u0117s bei kredito paslaugas teikian\u010di\u0173 verslo subjekt\u0173 \u012fvaizdis, \u201eSpinter tyrimai\u201c, LBA u\u017esakymu, atliko 2018 m. pabaigoje.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Saugumas bei patikimumas Lietuvos gyventojams teb\u0117ra svarbiausi kriterijai, \u012f kuriuos atsi\u017evelgiama renkantis finans\u0173 ar kredito \u012fstaig\u0105, parod\u0117 Lietuvos bank\u0173 asociacijos (LBA) u\u017esakymu atliktas kasmetis tyrimas.<\/p>","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-6212","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/spinter.lt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6212","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/spinter.lt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/spinter.lt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/spinter.lt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/spinter.lt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6212"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/spinter.lt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6212\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/spinter.lt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6212"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/spinter.lt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6212"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/spinter.lt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6212"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}