{"id":6002,"date":"2020-06-22T00:00:00","date_gmt":"2020-06-21T22:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/spinter.lt\/karantinas-pakeite-vartotoju-iprocius-beveik-penktadalis-internetu-pirks-daugiau\/"},"modified":"2023-05-27T13:49:17","modified_gmt":"2023-05-27T11:49:17","slug":"karantinas-pakeite-vartotoju-iprocius-beveik-penktadalis-internetu-pirks-daugiau","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/spinter.lt\/en\/karantinas-pakeite-vartotoju-iprocius-beveik-penktadalis-internetu-pirks-daugiau\/","title":{"rendered":"Karantinas pakeit\u0117 vartotoj\u0173 \u012fpro\u010dius: beveik penktadalis internetu pirks daugiau"},"content":{"rendered":"<p>&nbsp; Tris m\u0117nesius Lietuvoje truk\u0119s karantinas ne tik paskatino persiorientuoti versl\u0105 ir didel\u012f d\u0117mes\u012f skirti e. prekybai, bet ir pakeit\u0117 vartotoj\u0173 \u012fpro\u010dius. Lietuvos gyventoj\u0173 apklausa parod\u0117, kad kas penktas karantino metu internetu pirko daugiau nei \u012fprastai ir beveik penktadalis ketina ir toliau internetu pirkti daugiau. \u0160iuo laikotarpiu bendrai Baltijos \u0161alyse prekyba e. parduotuv\u0117se padid\u0117jo apie 80 proc., o siunt\u0173 srautai Lietuvoje augo 54 proc. &nbsp; Tokias karantino tendencijas atskleid\u0117 verslumo ir eksporto agent\u016bros \u201eVersli Lietuva\u201c inicijuota Lietuvos gyventoj\u0173 apklausa bei organizacijos partneri\u0173 atliktos klient\u0173 analiz\u0117s. &nbsp; <b>Kas penktas perka internetu<\/b> &nbsp; \u201eVerslios Lietuvos\u201c u\u017esakymu atlikta Lietuvos gyventoj\u0173 apklausa parod\u0117, kad karantino metu penktadalis (20 proc.) apklaust\u0173j\u0173 internetu prad\u0117jo pirkti daugiau, tre\u010ddalis (30 proc.) \u2013 pirko tiek pat, kiek ir iki karantino, beveik de\u0161imtadalis (9 proc.) pirko ma\u017eiau, o 41 proc. atsak\u0117, kad i\u0161 viso neperka internetu. &nbsp; \u201eKarantino paskelbimas sujauk\u0117 \u012fprast\u0105 \u017emoni\u0173 rutin\u0105 \u2013 dauguma fizini\u0173 parduotuvi\u0173 tur\u0117jo u\u017esidaryti, lankytis maisto parduotuv\u0117se, vaistin\u0117se tapo nesaugu, tod\u0117l e. prekyba \u012fgavo didel\u0119 reik\u0161m\u0119. I\u0161 apklausos rezultat\u0173 matome, kad net kas penktas m\u016bs\u0173 \u0161alies gyventojas prad\u0117jo daugiau pirkti internetu. \u0160iek tiek daugiau internetu pirko moterys (22 proc.) nei vyrai (17 proc.), pasteb\u0117jome, kad da\u017eniau virtualiai prad\u0117jo pirkti 26\u201335 m. (33 proc.) ir 18\u201325 m. (28 proc.) Lietuvos gyventojai, taip pat tie, kuri\u0173 vidutin\u0117s pajamos per m\u0117nes\u012f yra didesn\u0117s nei 700 Eur (34 proc.) bei did\u017ei\u0173j\u0173 miest\u0173 gyventojai (29 proc.)\u201c, \u2013 \u012f\u017evalgomis dalinasi \u201eVerslios Lietuvos\u201c Verslumo departamento direktor\u0117 Inga Juozapavi\u010dien\u0117. &nbsp; Pasak I. Juozapavi\u010dien\u0117s, tai, kad beveik kas de\u0161imtas per karantin\u0105 internetu pirko ma\u017eiau nei \u012fprastai, gal\u0117jo lemti pasikeitusios darbo s\u0105lygos, kriz\u0117s baim\u0117, noras \u0161iuo laikotarpiu pataupyti atei\u010diai. Labiau neramina rezultatai rodantys, kad net 41 proc. apklaust\u0173j\u0173 i\u0161 viso neperka internetu. Tai indikuoja, jog daliai Lietuvos gyventoj\u0173 vis dar tr\u016bksta naudojimosi skaitmenin\u0117mis technologijomis \u012fg\u016bd\u017ei\u0173, vis dar bijoma poky\u010di\u0173 bei inovacij\u0173, o tuo pa\u010diu tai rodo did\u017eiul\u0119 nei\u0161naudot\u0105 e. komercijos rink\u0105 vidaus rinkoje.&nbsp; &nbsp; Prad\u0117j\u0119 daugiau pirkti internetu nurod\u0117, kad da\u017eniau nei \u012fprastai internetu pirko gro\u017eio preki\u0173 (35 proc.), maisto ir g\u0117rim\u0173 (34 proc.), buities apyvokos preki\u0173 (33 proc.), aprang\u0105, avalyn\u0119 ar aksesuarus (29 proc.). Pagrindin\u0117s prie\u017eastys, kod\u0117l \u017emon\u0117s perka internetu yra patogumas (65 proc.), pigumas (49 proc.) ir didesnis pasirinkimas (31 proc.). \u012edomu tai, kad 17 proc. \u0161alies gyventoj\u0173 mano, kad apsipirkti internetu yra \u0161iuolaiki\u0161kas ir madingas b\u016bdas, tai b\u016bdingiausia jauniausiems (18\u201325 m.) apklausos respondentams. &nbsp; <b>Ir toliau rinksis apsipirkim\u0105 internetu<\/b> &nbsp; Pana\u0161u, kad per karantin\u0105 i\u0161aug\u0119s e. prekybos populiarumas nesitrauks ir jam pasibaigus \u2013 beveik penktadalis (17 proc.) apklaust\u0173j\u0173 ketina ir toliau daugiau pirkti internetu, 73 proc. pirks tiek pat, kiek ir iki karantino, o 10 proc. nusprend\u0117, kad pirks ma\u017eiau. &nbsp; \u201e\u0160ias pasikeitusias vartotoj\u0173 elgsenos tendencijas greitai pasteb\u0117jo ir e. prekybos potencial\u0105 \u012fvertino Lietuvos verslininkai. Vos tik paskelbus karantin\u0105 \u201eVersli Lietuva\u201c prad\u0117jo pagalbos verslui iniciatyv\u0105 \u201eInternete karantino n\u0117ra\u201c ir pakviet\u0117 vienoje vietoje registruotis lietuvi\u0161kas smulkaus ir vidutinio verslo e. parduotuves. Jau per pirm\u0105sias savaites u\u017esiregistravo daugiau nei 700 versl\u0173, o dabar \u0161iame e. parduotuvi\u0173 s\u0105ra\u0161e j\u0173 yra beveik dvigubai daugiau \u2013 apie 1200. Kas de\u0161imta e. parduotuv\u0117 \u2013 nauja, \u012fsik\u016brusi karantino laikotarpiu. Verslai suprato, kad vienintele galimybe i\u0161likti yra verslo vystymas internetin\u0117je erdv\u0117je, tod\u0117l i\u0161naudojo visus \u012fmanomus kanalus, kad b\u016bt\u0173 labiau matomi, konsultavosi su m\u016bs\u0173 suburta mentori\u0173 komanda \u012fvairiais e. komercijos klausimais, pasinaudojo iniciatyvos partneri\u0173 parengtais specialiais pasi\u016blymais, kurie suteik\u0117 galimyb\u0119 grei\u010diau ir papras\u010diau skaitmenizuoti versl\u0105\u201c, \u2013 pasakoja I. Juozapavi\u010dien\u0117. &nbsp; <b>Prekyba e. parduotuv\u0117se i\u0161augo 80 proc.<\/b> Iniciatyvos \u201eInternete karantino n\u0117ra\u201c partnerio banko \u201eLuminor\u201c klient\u0173 atsiskaitym\u0173 srauto analiz\u0117 rodo, kad karantino metu net 30 proc. suma\u017e\u0117jo atsiskaitymai grynaisiais, o bendrai Baltijos \u0161alyse prekyba e. parduotuv\u0117se padid\u0117jo apie 80 proc. &nbsp; \u201eReik\u0161mingiausias augimas pastebimas Estijoje ir Lietuvoje, ta\u010diau taip yra tod\u0117l, kad Latvijoje e. prekyba ir iki karantino buvo \u012fprasta banko klientams. \u012esp\u016bdinga, kaip verslas greitai i\u0161moko karantino pamokas \u2013 \u201eLuminor\u201c banko atlikta smulkaus ir vidutinio verslo apklausa rodo, kad tarp poky\u010dius planuojan\u010di\u0173 verslinink\u0173 daugiau nei 30 proc. \u017eada pl\u0117sti savo prekyb\u0105 internetin\u0117je erdv\u0117je, dar 20 proc. ketina i\u0161naudoti socialini\u0173 tinkl\u0173 privalumus siekiant didinti veiklos \u017einomum\u0105\u201c, \u2013 sako \u201eLuminor\u201c banko Nuotolini\u0173 pardavim\u0173 verslo klientams skyriaus vadov\u0117 Diana Ka\u010danauskait\u0117. &nbsp; <b>Siunt\u0173 kiekiai vir\u0161ijo Kal\u0117d\u0173 laikotarpio pik\u0105<\/b> &nbsp; Kito iniciatyvos partnerio \u201eDPD Lietuva\u201c pardavim\u0173 ir rinkodaros vadovas Baltijos \u0161alims Gabrielius Bilevi\u010dius pasakoja, kad esminis pokytis, kur\u012f pajaut\u0117 \u012fmon\u0117, buvo i\u0161aug\u0119s e. komercijos (B2C) klient\u0173 skai\u010dius, kuomet verslas siun\u010dia prekes galutiniam vartotojui. &nbsp; \u201ePrie\u0161 karantin\u0105 verslas klientui (B2C) ir verslas verslui (B2B) klient\u0173 segment\u0173 santykis buvo 30 proc. ir 70 proc., o karantino metu \u0161is santykis apsivert\u0117 ir siek\u0117 40 proc. ir 60 proc. Karantinui pasibaigus abejojame, ar esamas santykis i\u0161liks ilgalaik\u0117je perspektyvoje, ta\u010diau \u012f toki\u0105 pa\u010di\u0105 pie\u0161 karantin\u0105 buvusi\u0105 stadij\u0105 grei\u010diausiai taip pat nebegr\u012f\u0161ime\u201c, \u2013 \u012f\u017evalgomis dalinasi G. Bilevi\u010dius. &nbsp; Jo teigimu jau tre\u010di\u0105j\u0105 karantino savait\u0119 siunt\u0173 kiekiai pasiek\u0117 Kal\u0117d\u0173 laikotarpio pik\u0105. Ketvirt\u0105j\u0105 ir penkt\u0105j\u0105 savait\u0119 siunt\u0173 srautas augo ir toliau, jis buvo 57 proc. didesnis nei \u012fprastai. Nors lyginant su karantino prad\u017eia siunt\u0173 kiekiai jau turi tendencij\u0105 ma\u017e\u0117ti, ta\u010diau vis dar i\u0161silaiko labai auk\u0161tame lygyje. &nbsp; <b>Esmin\u0117s klaidos karantino metu<\/b> &nbsp; Nors karantinas \u012f internetin\u0119 erdv\u0119 atved\u0117 did\u017eiulius kiekius nauj\u0173, iki tol tik fizin\u0117se parduotuv\u0117se apsipirkin\u0117jusi\u0173 klient\u0173, iniciatyvos \u201eInternete karantino n\u0117ra\u201c partnerio NFQ Verslo skaitmenizacijos vadovas Jurgis Gylys pastebi, kad \u0161ie keli m\u0117nesiai i\u0161grynino ir esmines internetini\u0173 versl\u0173 problemas. &nbsp; \u201ePer \u0161\u012f laikotarp\u012f gal\u0117jome pamatyti, kaip e. parduotuv\u0117s sugeba susitvarkyti su did\u017eiuliais u\u017esakym\u0173 kiekiais, t. y., kaip jos moka suvaldyti savo verslo procesus taip, kad staigiai pakilus pardavimams, nenukent\u0117t\u0173 klient\u0173 aptarnavimo kokyb\u0117 ir klientui paslauga b\u016bt\u0173 suteikiama laiku. B\u016bdami aktyviais Lietuvos e. komercijos dalyviais, steb\u0117jome rink\u0105 ir mat\u0117me, kaip verslai, nesugeb\u0117j\u0119 vykdyti gaunam\u0173 u\u017esakym\u0173 gausos, karantino metu augo tik i\u0161 prad\u017ei\u0173, o v\u0117liau nepatenkinti klientai buvo prarasti visam laikui. Kartais, jei pardavimai auga vien d\u0117l susiklos\u010diusi\u0173 aplinkybi\u0173, ta\u010diau konkurentai auga daug grei\u010diau, tai gali rodyti ne verslo s\u0117km\u0119, o kad ka\u017ekur yra daromos klaidos\u201c, \u2013 savo patirt\u012f atskleid\u017eia J. Gylys. &nbsp; Anot jo, svarbiausia suprasti, koks yra klientas, ko jis tikisi, pabandyti \u012fsijausti \u012f situacij\u0105 ir \u012fpro\u010dius. Reikia apgalvoti, kod\u0117l klientas eidavo \u012f fizin\u0119 parduotuv\u0119, kokia ten buvo patirtis, ar jam reik\u0117jo konsultacij\u0173 renkantis prek\u0119. Atsakius \u012f \u0161iuos klausimus, lengviau rasti tinkamus sprendimus s\u0117kmingo e. verslo vystymui. &nbsp; \u201eVerslios Lietuvos\u201c u\u017esakymu Lietuvos gyventoj\u0173 apklaus\u0105 atliko \u201eSpinter tyrimai\u201c. Tyrimo metu buvo apklausta 1012 respondent\u0173 nuo 18 iki 75 met\u0173 am\u017eiaus visoje \u0161alies teritorijoje. Apklausa vyko 2020 m. gegu\u017e\u0117s 18-27 d. <b>2020.06.22<\/b> &nbsp; Tris m\u0117nesius Lietuvoje truk\u0119s karantinas ne tik paskatino persiorientuoti versl\u0105 ir didel\u012f d\u0117mes\u012f skirti e. prekybai, bet ir pakeit\u0117 vartotoj\u0173 \u012fpro\u010dius. Lietuvos gyventoj\u0173 apklausa parod\u0117, kad kas penktas karantino metu internetu pirko daugiau nei \u012fprastai ir beveik penktadalis ketina ir toliau internetu pirkti daugiau. \u0160iuo laikotarpiu bendrai Baltijos \u0161alyse prekyba e. parduotuv\u0117se padid\u0117jo apie 80 proc., o siunt\u0173 srautai Lietuvoje augo 54 proc. &nbsp; Tokias karantino tendencijas atskleid\u0117 verslumo ir eksporto agent\u016bros \u201eVersli Lietuva\u201c inicijuota Lietuvos gyventoj\u0173 apklausa bei organizacijos partneri\u0173 atliktos klient\u0173 analiz\u0117s. &nbsp; <b>Kas penktas perka internetu<\/b> &nbsp; \u201eVerslios Lietuvos\u201c u\u017esakymu atlikta Lietuvos gyventoj\u0173 apklausa parod\u0117, kad karantino metu penktadalis (20 proc.) apklaust\u0173j\u0173 internetu prad\u0117jo pirkti daugiau, tre\u010ddalis (30 proc.) \u2013 pirko tiek pat, kiek ir iki karantino, beveik de\u0161imtadalis (9 proc.) pirko ma\u017eiau, o 41 proc. atsak\u0117, kad i\u0161 viso neperka internetu. &nbsp; \u201eKarantino paskelbimas sujauk\u0117 \u012fprast\u0105 \u017emoni\u0173 rutin\u0105 \u2013 dauguma fizini\u0173 parduotuvi\u0173 tur\u0117jo u\u017esidaryti, lankytis maisto parduotuv\u0117se, vaistin\u0117se tapo nesaugu, tod\u0117l e. prekyba \u012fgavo didel\u0119 reik\u0161m\u0119. I\u0161 apklausos rezultat\u0173 matome, kad net kas penktas m\u016bs\u0173 \u0161alies gyventojas prad\u0117jo daugiau pirkti internetu. \u0160iek tiek daugiau internetu pirko moterys (22 proc.) nei vyrai (17 proc.), pasteb\u0117jome, kad da\u017eniau virtualiai prad\u0117jo pirkti 26\u201335 m. (33 proc.) ir 18\u201325 m. (28 proc.) Lietuvos gyventojai, taip pat tie, kuri\u0173 vidutin\u0117s pajamos per m\u0117nes\u012f yra didesn\u0117s nei 700 Eur (34 proc.) bei did\u017ei\u0173j\u0173 miest\u0173 gyventojai (29 proc.)\u201c, \u2013 \u012f\u017evalgomis dalinasi \u201eVerslios Lietuvos\u201c Verslumo departamento direktor\u0117 Inga Juozapavi\u010dien\u0117. &nbsp; Pasak I. Juozapavi\u010dien\u0117s, tai, kad beveik kas de\u0161imtas per karantin\u0105 internetu pirko ma\u017eiau nei \u012fprastai, gal\u0117jo lemti pasikeitusios darbo s\u0105lygos, kriz\u0117s baim\u0117, noras \u0161iuo laikotarpiu pataupyti atei\u010diai. Labiau neramina rezultatai rodantys, kad net 41 proc. apklaust\u0173j\u0173 i\u0161 viso neperka internetu. Tai indikuoja, jog daliai Lietuvos gyventoj\u0173 vis dar tr\u016bksta naudojimosi skaitmenin\u0117mis technologijomis \u012fg\u016bd\u017ei\u0173, vis dar bijoma poky\u010di\u0173 bei inovacij\u0173, o tuo pa\u010diu tai rodo did\u017eiul\u0119 nei\u0161naudot\u0105 e. komercijos rink\u0105 vidaus rinkoje.&nbsp; &nbsp; Prad\u0117j\u0119 daugiau pirkti internetu nurod\u0117, kad da\u017eniau nei \u012fprastai internetu pirko gro\u017eio preki\u0173 (35 proc.), maisto ir g\u0117rim\u0173 (34 proc.), buities apyvokos preki\u0173 (33 proc.), aprang\u0105, avalyn\u0119 ar aksesuarus (29 proc.). Pagrindin\u0117s prie\u017eastys, kod\u0117l \u017emon\u0117s perka internetu yra patogumas (65 proc.), pigumas (49 proc.) ir didesnis pasirinkimas (31 proc.). \u012edomu tai, kad 17 proc. \u0161alies gyventoj\u0173 mano, kad apsipirkti internetu yra \u0161iuolaiki\u0161kas ir madingas b\u016bdas, tai b\u016bdingiausia jauniausiems (18\u201325 m.) apklausos respondentams. &nbsp; <b>Ir toliau rinksis apsipirkim\u0105 internetu<\/b> &nbsp; Pana\u0161u, kad per karantin\u0105 i\u0161aug\u0119s e. prekybos populiarumas nesitrauks ir jam pasibaigus \u2013 beveik penktadalis (17 proc.) apklaust\u0173j\u0173 ketina ir toliau daugiau pirkti internetu, 73 proc. pirks tiek pat, kiek ir iki karantino, o 10 proc. nusprend\u0117, kad pirks ma\u017eiau. &nbsp; \u201e\u0160ias pasikeitusias vartotoj\u0173 elgsenos tendencijas greitai pasteb\u0117jo ir e. prekybos potencial\u0105 \u012fvertino Lietuvos verslininkai. Vos tik paskelbus karantin\u0105 \u201eVersli Lietuva\u201c prad\u0117jo pagalbos verslui iniciatyv\u0105 \u201eInternete karantino n\u0117ra\u201c ir pakviet\u0117 vienoje vietoje registruotis lietuvi\u0161kas smulkaus ir vidutinio verslo e. parduotuves. Jau per pirm\u0105sias savaites u\u017esiregistravo daugiau nei 700 versl\u0173, o dabar \u0161iame e. parduotuvi\u0173 s\u0105ra\u0161e j\u0173 yra beveik dvigubai daugiau \u2013 apie 1200. Kas de\u0161imta e. parduotuv\u0117 \u2013 nauja, \u012fsik\u016brusi karantino laikotarpiu. Verslai suprato, kad vienintele galimybe i\u0161likti yra verslo vystymas internetin\u0117je erdv\u0117je, tod\u0117l i\u0161naudojo visus \u012fmanomus kanalus, kad b\u016bt\u0173 labiau matomi, konsultavosi su m\u016bs\u0173 suburta mentori\u0173 komanda \u012fvairiais e. komercijos klausimais, pasinaudojo iniciatyvos partneri\u0173 parengtais specialiais pasi\u016blymais, kurie suteik\u0117 galimyb\u0119 grei\u010diau ir papras\u010diau skaitmenizuoti versl\u0105\u201c, \u2013 pasakoja I. Juozapavi\u010dien\u0117. &nbsp; <b>Prekyba e. parduotuv\u0117se i\u0161augo 80 proc.<\/b> Iniciatyvos \u201eInternete karantino n\u0117ra\u201c partnerio banko \u201eLuminor\u201c klient\u0173 atsiskaitym\u0173 srauto analiz\u0117 rodo, kad karantino metu net 30 proc. suma\u017e\u0117jo atsiskaitymai grynaisiais, o bendrai Baltijos \u0161alyse prekyba e. parduotuv\u0117se padid\u0117jo apie 80 proc. &nbsp; \u201eReik\u0161mingiausias augimas pastebimas Estijoje ir Lietuvoje, ta\u010diau taip yra tod\u0117l, kad Latvijoje e. prekyba ir iki karantino buvo \u012fprasta banko klientams. \u012esp\u016bdinga, kaip verslas greitai i\u0161moko karantino pamokas \u2013 \u201eLuminor\u201c banko atlikta smulkaus ir vidutinio verslo apklausa rodo, kad tarp poky\u010dius planuojan\u010di\u0173 verslinink\u0173 daugiau nei 30 proc. \u017eada pl\u0117sti savo prekyb\u0105 internetin\u0117je erdv\u0117je, dar 20 proc. ketina i\u0161naudoti socialini\u0173 tinkl\u0173 privalumus siekiant didinti veiklos \u017einomum\u0105\u201c, \u2013 sako \u201eLuminor\u201c banko Nuotolini\u0173 pardavim\u0173 verslo klientams skyriaus vadov\u0117 Diana Ka\u010danauskait\u0117. &nbsp; <b>Siunt\u0173 kiekiai vir\u0161ijo Kal\u0117d\u0173 laikotarpio pik\u0105<\/b> &nbsp; Kito iniciatyvos partnerio \u201eDPD Lietuva\u201c pardavim\u0173 ir rinkodaros vadovas Baltijos \u0161alims Gabrielius Bilevi\u010dius pasakoja, kad esminis pokytis, kur\u012f pajaut\u0117 \u012fmon\u0117, buvo i\u0161aug\u0119s e. komercijos (B2C) klient\u0173 skai\u010dius, kuomet verslas siun\u010dia prekes galutiniam vartotojui. &nbsp; \u201ePrie\u0161 karantin\u0105 verslas klientui (B2C) ir verslas verslui (B2B) klient\u0173 segment\u0173 santykis buvo 30 proc. ir 70 proc., o karantino metu \u0161is santykis apsivert\u0117 ir siek\u0117 40 proc. ir 60 proc. Karantinui pasibaigus abejojame, ar esamas santykis i\u0161liks ilgalaik\u0117je perspektyvoje, ta\u010diau \u012f toki\u0105 pa\u010di\u0105 pie\u0161 karantin\u0105 buvusi\u0105 stadij\u0105 grei\u010diausiai taip pat nebegr\u012f\u0161ime\u201c, \u2013 \u012f\u017evalgomis dalinasi G. Bilevi\u010dius. &nbsp; Jo teigimu jau tre\u010di\u0105j\u0105 karantino savait\u0119 siunt\u0173 kiekiai pasiek\u0117 Kal\u0117d\u0173 laikotarpio pik\u0105. Ketvirt\u0105j\u0105 ir penkt\u0105j\u0105 savait\u0119 siunt\u0173 srautas augo ir toliau, jis buvo 57 proc. didesnis nei \u012fprastai. Nors lyginant su karantino prad\u017eia siunt\u0173 kiekiai jau turi tendencij\u0105 ma\u017e\u0117ti, ta\u010diau vis dar i\u0161silaiko labai auk\u0161tame lygyje. &nbsp; <b>Esmin\u0117s klaidos karantino metu<\/b> &nbsp; Nors karantinas \u012f internetin\u0119 erdv\u0119 atved\u0117 did\u017eiulius kiekius nauj\u0173, iki tol tik fizin\u0117se parduotuv\u0117se apsipirkin\u0117jusi\u0173 klient\u0173, iniciatyvos \u201eInternete karantino n\u0117ra\u201c partnerio NFQ Verslo skaitmenizacijos vadovas Jurgis Gylys pastebi, kad \u0161ie keli m\u0117nesiai i\u0161grynino ir esmines internetini\u0173 versl\u0173 problemas. &nbsp; \u201ePer \u0161\u012f laikotarp\u012f gal\u0117jome pamatyti, kaip e. parduotuv\u0117s sugeba susitvarkyti su did\u017eiuliais u\u017esakym\u0173 kiekiais, t. y., kaip jos moka suvaldyti savo verslo procesus taip, kad staigiai pakilus pardavimams, nenukent\u0117t\u0173 klient\u0173 aptarnavimo kokyb\u0117 ir klientui paslauga b\u016bt\u0173 suteikiama laiku. B\u016bdami aktyviais Lietuvos e. komercijos dalyviais, steb\u0117jome rink\u0105 ir mat\u0117me, kaip verslai, nesugeb\u0117j\u0119 vykdyti gaunam\u0173 u\u017esakym\u0173 gausos, karantino metu augo tik i\u0161 prad\u017ei\u0173, o v\u0117liau nepatenkinti klientai buvo prarasti visam laikui. Kartais, jei pardavimai auga vien d\u0117l susiklos\u010diusi\u0173 aplinkybi\u0173, ta\u010diau konkurentai auga daug grei\u010diau, tai gali rodyti ne verslo s\u0117km\u0119, o kad ka\u017ekur yra daromos klaidos\u201c, \u2013 savo patirt\u012f atskleid\u017eia J. Gylys. &nbsp; Anot jo, svarbiausia suprasti, koks yra klientas, ko jis tikisi, pabandyti \u012fsijausti \u012f situacij\u0105 ir \u012fpro\u010dius. Reikia apgalvoti, kod\u0117l klientas eidavo \u012f fizin\u0119 parduotuv\u0119, kokia ten buvo patirtis, ar jam reik\u0117jo konsultacij\u0173 renkantis prek\u0119. Atsakius \u012f \u0161iuos klausimus, lengviau rasti tinkamus sprendimus s\u0117kmingo e. verslo vystymui. &nbsp; \u201eVerslios Lietuvos\u201c u\u017esakymu Lietuvos gyventoj\u0173 apklaus\u0105 atliko \u201eSpinter tyrimai\u201c. Tyrimo metu buvo apklausta 1012 respondent\u0173 nuo 18 iki 75 met\u0173 am\u017eiaus visoje \u0161alies teritorijoje. Apklausa vyko 2020 m. gegu\u017e\u0117s 18-27 d.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; Tris m\u0117nesius Lietuvoje truk\u0119s karantinas ne tik paskatino persiorientuoti versl\u0105 ir didel\u012f d\u0117mes\u012f skirti e.<\/p>","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-6002","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/spinter.lt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6002","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/spinter.lt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/spinter.lt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/spinter.lt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/spinter.lt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6002"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/spinter.lt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6002\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/spinter.lt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6002"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/spinter.lt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6002"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/spinter.lt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6002"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}