{"id":5879,"date":"2021-01-26T00:00:00","date_gmt":"2021-01-25T22:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/spinter.lt\/rrt-atlikta-pasto-naudotoju-apklausa-pernai-gyventojai-daugiausiai-naudojosi-siuntiniu-paslaugomis\/"},"modified":"2023-05-27T13:49:12","modified_gmt":"2023-05-27T11:49:12","slug":"rrt-atlikta-pasto-naudotoju-apklausa-pernai-gyventojai-daugiausiai-naudojosi-siuntiniu-paslaugomis","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/spinter.lt\/en\/rrt-atlikta-pasto-naudotoju-apklausa-pernai-gyventojai-daugiausiai-naudojosi-siuntiniu-paslaugomis\/","title":{"rendered":"RRT atlikta pa\u0161to naudotoj\u0173 apklausa: pernai gyventojai daugiausiai naudojosi siuntini\u0173 paslaugomis"},"content":{"rendered":"<p>&nbsp;<b>2021.01.26<\/b> &nbsp; Lietuvos Respublikos ry\u0161i\u0173 reguliavimo tarnybos (RRT) u\u017esakymu 2020 m. pabaigoje atlikta pa\u0161to paslaug\u0173 naudotoj\u0173 apklausa atskleid\u0117,&nbsp; kad per pastaruosius 12 m\u0117nesi\u0173 gyventojai daugiausiai naudojosi&nbsp; siuntini\u0173 siuntimo ir gavimo paslaugomis (73 proc.). Beveik du tre\u010ddaliai (61 proc.) respondent\u0173 siunt\u0117 ar&nbsp; gavo el. prekybos siuntinius, t. y. u\u017esak\u0117 prekes i\u0161 el. prekybos parduotuvi\u0173. Tyrimas taip pat atskleid\u0117 COVID-19 kriz\u0117s \u012ftak\u0105 &nbsp;pa\u0161to paslaug\u0173 poreikiui : 46 proc. respondent\u0173 teig\u0117, kad i\u0161augo naudojimosi savitarnos pa\u0161to terminalais poreikis, 44 proc. \u2013 kad padid\u0117jo poreikis si\u0173sti ir gauti siuntinius. &nbsp; Tyrimas parod\u0117, kad siun\u010diant lai\u0161kus ir siuntinius (daiktus) gyventojai da\u017eniausiai naudojosi AB Lietuvos pa\u0161to (76 proc. respondent\u0173), UAB \u201eOmniva LT\u201c (46 proc.), UAB \u201eDPD Lietuva\u201c (34 proc.) paslaugomis. AB Lietuvos pa\u0161to paslaugomis da\u017eniau naudojosi 36 m. ir vyresnio am\u017eiaus respondentai, UAB \u201eOmniva LT\u201c paslaugomis da\u017eniau naudojosi 18-35 m., o UAB \u201eDPD Lietuva\u201c paslaugomis \u2013 26-35 m. am\u017eiaus tyrimo dalyviai. &nbsp; Nepaisant augan\u010dio pa\u0161tomat\u0173 populiarumo, siuntinius gyventojai 2020 m. da\u017eniausiai vis dar siunt\u0117 pa\u0161to skyriuose (49 proc.), pa\u0161tomatai liko antroje vietoje pagal naudojimo da\u017enum\u0105 ( 42 proc.). &nbsp; Siuntinius da\u017eniau siunt\u0117 ar gavo 26-45 m. am\u017eiaus respondentai. Daugiausiai siuntini\u0173 per metus (nuo 10 iki 30 siuntini\u0173) siunt\u0117 ar gavo moterys, 18-45 m. ir did\u017eiausias pajamas turintys respondentai. &nbsp; RRT tyrimo metu taip pat siek\u0117 i\u0161siai\u0161kinti, kaip vertinamos AB Lietuvos pa\u0161to paslaugos, j\u0173 kokyb\u0117 ir kaina. Tyrimas atskleid\u0117, kad daugiausiai naudojamos AB Lietuvos pa\u0161to paslaugos yra pa\u0161tomat\u0173 paslauga (44 proc.) ir siuntini\u0173 siuntimas Lietuvoje (42 proc.). Po 37 proc. respondent\u0173 siun\u010dia lai\u0161kus Lietuvoje ir naudojasi kurjeri\u0173 paslaugomis (\u201eLP Express\u201c).* &nbsp; Vertinant AB Lietuvos pa\u0161to paslaug\u0173 kokyb\u0119, daugiausia teigiamo vertinimo susilauk\u0117 siunt\u0173 pristatymo greitis (72 proc. respondent\u0173 vertina labai gerai ar gerai), siunt\u0173 pristatymas laiku (nev\u0117luoja) (teigiamai \u012fvertino 64 proc. respondent\u0173) ir siunt\u0173 kainos atitiktis kokybei (59 proc. respondent\u0173). Siun\u010diant lai\u0161k\u0105 (korespondencij\u0105) ar siuntin\u012f (daiktus) svarbiausiu aspektu &nbsp;da\u017eniausiai laikoma kuo ma\u017eesn\u0117 siuntimo kaina (\u0161\u012f aspekt\u0105 kaip svarbiausi\u0105 pasirinko 44 proc. respondent\u0173) ir kuo didesnis siuntos saugumas (38 proc. respondent\u0173). &nbsp; Lygindami, kaip pasikeit\u0117 pa\u0161to paslaug\u0173 teikimo situacija per pastaruosius 10 met\u0173, respondentai itin teigiamai vertina paslaug\u0173 teikimo viet\u0173 \u012fvairov\u0119 (54 proc. mano, kad viet\u0173, kur galima pateikti i\u0161si\u0173sti arba atsiimsi pa\u0161to siunt\u0105, situacija pager\u0117jusi, 24 proc. \u2013 kad nepakitusi, 12 proc. \u2013 kad pablog\u0117jusi) ir siunt\u0173 pristatymo greit\u012f (52 proc. respondent\u0173 laiko, kad \u0161is aspektas pager\u0117jo, 27 proc. \u2013 kad nepakito, 9 proc. \u2013 kad pablog\u0117jo). &nbsp; &nbsp;RRT u\u017esakymu apklaus\u0105 2020 m. gruod\u017eio m\u0117nes\u012f atliko rinkos ir visuomen\u0117s nuomon\u0117s tyrim\u0173 kompanija UAB \u201eSpinter tyrimai\u201c. Apklausa vyko visose Lietuvos Respublikos savivaldyb\u0117se. Buvo apklausti 1 027 respondentai. Su tyrimo rezultatais galite susipa\u017einti RRT svetain\u0117je <a href=\"https:\/\/www.rrt.lt\/pastas\/pasto-paslaugu-kainos-kokybe\/kokybe\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.rrt.lt\/pastas\/pasto-paslaugu-kainos-kokybe\/kokybe\/<\/a> . &nbsp;<i><\/i> <i>*Buvo galimi keli atsakym\u0173 variantai; suma vir\u0161ija 100 proc. <\/i> &nbsp; \u0160altinis: sc.bns.lt &nbsp;<b>2021.01.26<\/b> &nbsp; Lietuvos Respublikos ry\u0161i\u0173 reguliavimo tarnybos (RRT) u\u017esakymu 2020 m. pabaigoje atlikta pa\u0161to paslaug\u0173 naudotoj\u0173 apklausa atskleid\u0117,&nbsp; kad per pastaruosius 12 m\u0117nesi\u0173 gyventojai daugiausiai naudojosi&nbsp; siuntini\u0173 siuntimo ir gavimo paslaugomis (73 proc.). Beveik du tre\u010ddaliai (61 proc.) respondent\u0173 siunt\u0117 ar&nbsp; gavo el. prekybos siuntinius, t. y. u\u017esak\u0117 prekes i\u0161 el. prekybos parduotuvi\u0173. Tyrimas taip pat atskleid\u0117 COVID-19 kriz\u0117s \u012ftak\u0105 &nbsp;pa\u0161to paslaug\u0173 poreikiui : 46 proc. respondent\u0173 teig\u0117, kad i\u0161augo naudojimosi savitarnos pa\u0161to terminalais poreikis, 44 proc. \u2013 kad padid\u0117jo poreikis si\u0173sti ir gauti siuntinius. &nbsp; Tyrimas parod\u0117, kad siun\u010diant lai\u0161kus ir siuntinius (daiktus) gyventojai da\u017eniausiai naudojosi AB Lietuvos pa\u0161to (76 proc. respondent\u0173), UAB \u201eOmniva LT\u201c (46 proc.), UAB \u201eDPD Lietuva\u201c (34 proc.) paslaugomis. AB Lietuvos pa\u0161to paslaugomis da\u017eniau naudojosi 36 m. ir vyresnio am\u017eiaus respondentai, UAB \u201eOmniva LT\u201c paslaugomis da\u017eniau naudojosi 18-35 m., o UAB \u201eDPD Lietuva\u201c paslaugomis \u2013 26-35 m. am\u017eiaus tyrimo dalyviai. &nbsp; Nepaisant augan\u010dio pa\u0161tomat\u0173 populiarumo, siuntinius gyventojai 2020 m. da\u017eniausiai vis dar siunt\u0117 pa\u0161to skyriuose (49 proc.), pa\u0161tomatai liko antroje vietoje pagal naudojimo da\u017enum\u0105 ( 42 proc.). &nbsp; Siuntinius da\u017eniau siunt\u0117 ar gavo 26-45 m. am\u017eiaus respondentai. Daugiausiai siuntini\u0173 per metus (nuo 10 iki 30 siuntini\u0173) siunt\u0117 ar gavo moterys, 18-45 m. ir did\u017eiausias pajamas turintys respondentai. &nbsp; RRT tyrimo metu taip pat siek\u0117 i\u0161siai\u0161kinti, kaip vertinamos AB Lietuvos pa\u0161to paslaugos, j\u0173 kokyb\u0117 ir kaina. Tyrimas atskleid\u0117, kad daugiausiai naudojamos AB Lietuvos pa\u0161to paslaugos yra pa\u0161tomat\u0173 paslauga (44 proc.) ir siuntini\u0173 siuntimas Lietuvoje (42 proc.). Po 37 proc. respondent\u0173 siun\u010dia lai\u0161kus Lietuvoje ir naudojasi kurjeri\u0173 paslaugomis (\u201eLP Express\u201c).* &nbsp; Vertinant AB Lietuvos pa\u0161to paslaug\u0173 kokyb\u0119, daugiausia teigiamo vertinimo susilauk\u0117 siunt\u0173 pristatymo greitis (72 proc. respondent\u0173 vertina labai gerai ar gerai), siunt\u0173 pristatymas laiku (nev\u0117luoja) (teigiamai \u012fvertino 64 proc. respondent\u0173) ir siunt\u0173 kainos atitiktis kokybei (59 proc. respondent\u0173). Siun\u010diant lai\u0161k\u0105 (korespondencij\u0105) ar siuntin\u012f (daiktus) svarbiausiu aspektu &nbsp;da\u017eniausiai laikoma kuo ma\u017eesn\u0117 siuntimo kaina (\u0161\u012f aspekt\u0105 kaip svarbiausi\u0105 pasirinko 44 proc. respondent\u0173) ir kuo didesnis siuntos saugumas (38 proc. respondent\u0173). &nbsp; Lygindami, kaip pasikeit\u0117 pa\u0161to paslaug\u0173 teikimo situacija per pastaruosius 10 met\u0173, respondentai itin teigiamai vertina paslaug\u0173 teikimo viet\u0173 \u012fvairov\u0119 (54 proc. mano, kad viet\u0173, kur galima pateikti i\u0161si\u0173sti arba atsiimsi pa\u0161to siunt\u0105, situacija pager\u0117jusi, 24 proc. \u2013 kad nepakitusi, 12 proc. \u2013 kad pablog\u0117jusi) ir siunt\u0173 pristatymo greit\u012f (52 proc. respondent\u0173 laiko, kad \u0161is aspektas pager\u0117jo, 27 proc. \u2013 kad nepakito, 9 proc. \u2013 kad pablog\u0117jo). &nbsp; &nbsp;RRT u\u017esakymu apklaus\u0105 2020 m. gruod\u017eio m\u0117nes\u012f atliko rinkos ir visuomen\u0117s nuomon\u0117s tyrim\u0173 kompanija UAB \u201eSpinter tyrimai\u201c. Apklausa vyko visose Lietuvos Respublikos savivaldyb\u0117se. Buvo apklausti 1 027 respondentai. Su tyrimo rezultatais galite susipa\u017einti RRT svetain\u0117je <a href=\"https:\/\/www.rrt.lt\/pastas\/pasto-paslaugu-kainos-kokybe\/kokybe\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.rrt.lt\/pastas\/pasto-paslaugu-kainos-kokybe\/kokybe\/<\/a> . &nbsp;<i><\/i> <i>*Buvo galimi keli atsakym\u0173 variantai; suma vir\u0161ija 100 proc. <\/i> &nbsp; \u0160altinis: sc.bns.lt<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp;<b>2021.<\/p>","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-5879","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/spinter.lt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5879","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/spinter.lt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/spinter.lt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/spinter.lt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/spinter.lt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5879"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/spinter.lt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5879\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/spinter.lt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5879"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/spinter.lt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5879"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/spinter.lt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5879"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}