{"id":11265,"date":"2025-10-28T13:37:44","date_gmt":"2025-10-28T11:37:44","guid":{"rendered":"https:\/\/spinter.lt\/?p=11265"},"modified":"2025-12-17T13:39:12","modified_gmt":"2025-12-17T11:39:12","slug":"sveikatos-prieziuros-paslaugu-tyrimas-kas-pacientui-yra-svarbiausia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/spinter.lt\/en\/sveikatos-prieziuros-paslaugu-tyrimas-kas-pacientui-yra-svarbiausia\/","title":{"rendered":"Sveikatos prie\u017ei\u016bros paslaug\u0173 tyrimas: kas pacientui yra svarbiausia?"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Rinkdamiesi sveikatos prie\u017ei\u016bros paslaugas Lietuvoje pacientai tampa vis labiau s\u0105moningesni. Kaip rodo \u201eLietuvos draudimo\u201c u\u017esakymu atliktas tyrimas, gyventoj\u0173 sprendimus lemia kompleksiniai kriterijai \u2013 nors svarbiausia yra nurodoma gydytojo kompetencija (79 proc.), taip pat auk\u0161tai vertinami paslaug\u0173 prieinamumas (70 proc.) bei j\u0173 kokyb\u0117 (62 proc.). Ekspertai atkreipia d\u0117mes\u012f, kad visuomen\u0117s l\u016bkes\u010diai kei\u010diasi, ir anks\u010diau dominav\u0119 finansiniai motyvai \u0161iandien neb\u0117ra pagrindinis pasirinkimo kriterijus.<\/strong><\/p>

Sveikatos paslaugas renkasi atsakingiau<\/strong><\/p>

Tyrimo rezultatai rodo, kad pacientai sprendim\u0105 d\u0117l sveikatos paslaug\u0173 priima itin apgalvotai \u2013 didel\u0117s reik\u0161mes turi ir specialisto kompetencija, ir laikas, per kur\u012f gali gauti reikaling\u0105 pagalb\u0105, ir paslaug\u0173 kokyb\u0117. \u012edomu tai, kad \u0161ie veiksniai pacientams svarbesni nei paslaugos kaina, jei ji yra mokama (38 proc.), rodo tyrimas.<\/p>

Kaip pastebi Audrius Zinevi\u010dius, \u201eLietuvos draudimo\u201c specializuotos rizikos draudimo ekspertas, tai atspindi brandesn\u012f gyventoj\u0173 po\u017ei\u016br\u012f \u012f sveikatos prie\u017ei\u016br\u0105 ir rodo i\u0161augus\u012f pasitik\u0117jim\u0105 sveikatos prie\u017ei\u016bros profesionalais.<\/p>

\u201e\u0160iandien pacientai renkasi atsakingai ir racionaliai. Jie vertina ne tik paslaugos greit\u012f ar kain\u0105, bet pirmiausia \u2013 gydytojo patirt\u012f ir geb\u0117jim\u0105 suteikti kokybi\u0161k\u0105 pagalb\u0105. Tokie pasirinkimo kriterijai rodo, kad \u017emon\u0117s vis labiau vertina kompetencij\u0105 ir profesionalum\u0105\u201c, \u2013 sako ekspertas.<\/p>

Pasak A. Zinevi\u010diaus, kei\u010diantis gyventoj\u0173 poreikiams, privatus sveikatos draudimas \u012fgauna vis didesn\u0117s reik\u0161m\u0117s, kaip priemon\u0117 u\u017etikrinti greitesn\u0119 ir kokybi\u0161kesn\u0119 prieig\u0105 prie sveikatos paslaug\u0173.<\/p>

\u201eSveikatos draudimas suteikia pacientams daugiau galimybi\u0173 rinktis kompetentingus specialistus bei gauti reikalingas konsultacijas laiku, atsi\u017evelgiant \u012f individualius poreikius ir prieinamum\u0105 tiek valstybin\u0117se, tiek priva\u010diose gydymo \u012fstaigose. Vis da\u017eniau klientai renkasi ir nuotolines gydytoj\u0173 konsultacijas, kurios palengvina \u0161eimos gydytoj\u0173 konsultacij\u0173 prieinamum\u0105\u201c, \u2013 pa\u017eymi ekspertas.<\/p>

Kompetencija \u2013 kertinis pacient\u0173 pasitik\u0117jimo veiksnys<\/strong><\/p>

Kaip rodo tyrimas, pacientai gydytojo kompetencij\u0105 ir patirt\u012f laiko svarbiausiu pasitik\u0117jimo rodikliu. Daugiau nei du tre\u010ddaliai (79 proc.) gyventoj\u0173 teigia, kad rinkdamiesi specialist\u0105 pirmiausia atsi\u017evelgia \u012f profesionalum\u0105. A. Zinevi\u010diaus teigimu, sveikatos prie\u017ei\u016broje b\u016btent pasitik\u0117jimu gr\u012fstas santykis lemia, ar pacientai v\u0117liau rinksis to paties gydytojo konsultacijas.<\/p>

\u201eGydytojo kompetencija pacient\u0173 akimis \u0161iandien apima ne tik medicinines \u017einias ar darbo patirt\u012f, bet ir geb\u0117jim\u0105 ai\u0161kiai papasakoti gydymo eig\u0105 bei \u012ftraukti pacient\u0105 \u012f sprendim\u0173 pri\u0117mim\u0105. Gyventojai vertina ne tik rezultat\u0105, bet ir proces\u0105 \u2013 ar gydytojas skiria pakankamai d\u0117mesio, ar i\u0161samiai paai\u0161kina tyrim\u0173 rezultatus. Visa tai turi reik\u0161m\u0117s v\u0117lesniam apsisprendimui, ar \u017emogus gr\u012f\u0161 pas t\u0105 pat\u012f specialist\u0105\u201c, \u2013 teigia ekspertas.<\/p>

B\u016btent \u0161is aspektas svarbiausias vis\u0173 \u0161alies vietovi\u0173 gyventojams \u2013 j\u012f reik\u0161mingu laiko tiek didmies\u010di\u0173 (78 proc.), tiek rajon\u0173 centr\u0173 (82 proc.), tiek kaimo vietovi\u0173 gyventojai (76 proc.). Kaip pa\u017eymi A. Zinevi\u010dius, tai atspindi ai\u0161k\u0173 visuomen\u0117s l\u016bkest\u012f d\u0117l tolygios sveikatos paslaug\u0173 kokyb\u0117s visoje \u0161alyje.<\/p>

\u201eNors tarp region\u0173 vis dar matyti skirtum\u0173, pacient\u0173 l\u016bkes\u010diai i\u0161 esm\u0117s i\u0161lieka vienodi \u2013 nepaisant gyvenamosios vietos, \u017emon\u0117s tikisi kokybi\u0161kos medicinin\u0117s pagalbos. Tai ai\u0161kiai parodo, kad kompetenting\u0173 gydytoj\u0173 konsultacijos tampa vis\u0173 gyventoj\u0173 l\u016bkes\u010diu\u201c, \u2013 teigia A. Zinevi\u010dius.<\/p>

Tarp prioritet\u0173 \u2212 operatyvumas ir paslaug\u0173 kokyb\u0117<\/strong><\/p>

Paslaug\u0173 prieinamum\u0105 pacientai laiko antru pagal svarb\u0105 kriterijumi renkantis sveikatos prie\u017ei\u016bros paslaugas. Net 70 proc. gyventoj\u0173 teigia, kad jiems svarbu gal\u0117ti greitai patekti pas reikiam\u0105 specialist\u0105, atskleid\u017eia tyrimas.<\/p>

\u201ePacientai tikisi, kad sveikatos prie\u017ei\u016bros paslaugos bus lengvai prieinamos tiek laiko, tiek vietos at\u017evilgiu. Daugeliui svarbu i\u0161vengti ilg\u0173 eili\u0173, sud\u0117tingos registracijos ar b\u016btinyb\u0117s laukti kelias savaites. Greitesnis patekimas pas specialist\u0105 pacientams rei\u0161kia ne tik komfort\u0105, bet ir u\u017etikrina efektyvesn\u012f gydym\u0105 bei ma\u017eesn\u0119 rizik\u0105 ligai progresuoti\u201c, \u2013 pa\u017eymi A. Zinevi\u010dius.<\/p>

Ilgesnis laukimo laikas gyventojams kelia ne tik fizini\u0173, bet ir emocini\u0173 problem\u0173. Tyrimo duomenimis, tre\u010ddaliui (30 proc.) gyventoj\u0173 daugiau nei kart\u0105 teko susidurti su situacija, kai laiku negavus gydytojo konsultacijos pablog\u0117jo j\u0173 sveikata, o\u00a048 proc. apklaust\u0173j\u0173 jaut\u0117 nerim\u0105, kad ligos b\u016bkl\u0117 pa\u016bm\u0117s.<\/p>

\u201eAkivaizdu, kad sveikatos paslaug\u0173 prieinamumas n\u0117ra vien techninis ar logistinis klausimas. B\u016btent d\u0117l to po pandemijos i\u0161populiar\u0117jusios nuotolin\u0117s konsultacijos i\u0161lieka itin svarbios ir dabar. Jos leid\u017eia i\u0161vengti ilg\u0173 kelioni\u0173, suma\u017eina laukimo laik\u0105 bei suteikia galimyb\u0119 grei\u010diau gauti gydytojo patarim\u0105, kai jo labiausiai reikia \u2013 \u0161i paslauga vienas svarbiausi\u0173 privataus sveikatos draudimo privalum\u0173\u201c, \u2013 sako ekspertas.<\/p>

Taip pat tyrimas atskleid\u0117, jog tre\u010dias pagal svarb\u0105 kriterijus pacient\u0173 pasirinkimams yra paslaug\u0173 kokyb\u0117 \u2013 j\u0105 svarbia \u012fvardijo 62 proc. gyventoj\u0173. Pasak A. Zinevi\u010diaus, pacientai sveikatos prie\u017ei\u016br\u0105 vis da\u017eniau vertina per bendr\u0105 patirt\u012f.<\/p>

\u201eGer\u0117jant ne tik gyventoj\u0173 finansinei pad\u0117\u010diai, bet ir darbdaviams vis da\u017eniau si\u016blant privat\u0173 sveikatos draudim\u0105, pastaraisiais metais i\u0161augo gyventoj\u0173 galimyb\u0117s gauti kokybi\u0161kas sveikatos prie\u017ei\u016bros paslaugas. \u0160iandien paslaug\u0173 kokyb\u0117 apima daugiau nei vien gydymo s\u0117km\u0119: \u017emon\u0117s atkreipia d\u0117mes\u012f \u012f tai, kaip jie jau\u010diasi vizito metu, ar gauna ai\u0161ki\u0105 informacij\u0105, ar personalo komunikacija yra pagarbi\u201c, \u2013 pastebi ekspertas.<\/p>

Apie tyrim\u0105<\/strong><\/p>

Tyrim\u0105 apie Lietuvos gyventoj\u0173 naudojim\u0105si sveikatos prie\u017ei\u016bros paslaugomis \u201eLietuvos draudimo\u201c u\u017esakymu atliko tyrim\u0173 bendrov\u0117 \u201eSpinter tyrimai\u201c. 2025 met\u0173 rugs\u0117jo m\u0117nes\u012f buvo apklausti 1017 \u0161alies gyventoj\u0173 nuo 18 iki 75 met\u0173 am\u017eiaus.<\/p>

\u0160altinis: Ld.lt<\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Rinkdamiesi sveikatos prie\u017ei\u016bros paslaugas Lietuvoje pacientai tampa vis labiau s\u0105moningesni. Kaip rodo \u201eLietuvos draudimo\u201c u\u017esakymu atliktas tyrimas, gyventoj\u0173 sprendimus lemia<\/p>","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[13],"tags":[],"class_list":["post-11265","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-be-kategorijos-lt"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/spinter.lt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11265","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/spinter.lt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/spinter.lt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/spinter.lt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/spinter.lt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11265"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/spinter.lt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11265\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/spinter.lt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11265"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/spinter.lt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=11265"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/spinter.lt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=11265"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}